Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Как оформить заказ на букет цветов? 

Вы можете воспользоваться любым представленным способом:

  • позвонить по телефону +7 495 150 11 14 (мы принимаем заказы с 09.00 до 21.00),
  • заказать обратный звонок на нашем сайте (мы перезвоним в течение 30 секунд),
  • так же, на сайте можно написать онлайн консультанту,
  • приехать лично в наш салон, который находится по адресу: метро Дмитровская, ул. 2-я Хуторская, 38 А, БЦ МИРЛЕНД
За сколько дней до доставки нужно оформлять заказ?

Доставка возможна при заказе день в день, но определенных цветов может не оказаться в наличии, а курьеру потребуется больше времени на доставку. Поэтому рекомендуемый срок оформления заявки, за сутки и более. Мы работаем индивидуально с каждым клиентом, и подбираем наиболее приемлемый для Вас вариант.

Можно ли приложить открытку к букету?

Кроме платных открыток ручной работы, мы предоставляем возможность в момент выбора букета написать Ваше поздравление или послание на мини карточке. Когда букет будет готов, наш администратор приложат бесплатную открытку с Вашим поздравлением к букету.

Сохраняют ли свежесть цветы во время транспортировки? 

Эксклюзивная упаковка наших букетов обеспечивает полную жизнедеятельность цветов с момента создания букета до получения его клиентом. Если детально рассмотреть этот вопрос, то надо сказать несколько слов о правильном содержании срезанных цветов. Дело в том, что если сделать срез на стебле растения и не опустить его в воду, уже через несколько минут на кончике образуеться воздушная пробка, которая в последующем не даёт возможности воде проникнуть к соцветию. Поэтому и происходит преждевременное увядание цветка. Все наши букеты отправляются к клиентам исключительно на воде, акваупаковка выглядит очень эстетично и является одним целым с букетом!

Можете ли Вы доставить букет , если адрес получателя не известен?

Можем в том случае, если Вы укажете контактный телефон получателя. Наш администратор самостоятельно согласует адрес и удобное время доставки по указанному Вами телефону.

Будет ли заказанный букет точно соответствовать фотографии?

Да, наши флористы перед началом работы получают изображение и состав букета, который вы заказали. Несмотря на это, случаются непредвиденные ситуации, когда в наличии нет нужного компонента, в таком случае, наши администраторы свяжутся с вами для согласования всех деталей заказа.

Всё ли букеты, которые предоставлены на сайте, есть в наличии?

Ассортимент цветов для создания букетов, которые предоставлены на сайте, всегда поддерживается в нашем салоне и хранится в оптимальных условиях. В зависимости от сезонности и поставки доступность некоторых видов цветов и оттенков может незначительно меняться.

Профессиональные флористы Фреш соберут выбранный Вами букет, обязательно будут сохранены форма, размер и общая цветовая гамма.

Можно ли заказать букет, который не представлен на сайте?

Наши флористы с удовольствием окажут помощь в выборе цветов. Свои предпочтения можно указать в сообщении консультанту. Мы уверены, что авторский букет, созданный Вами будет прекрасен, учитывая все пожелания.

Какие Цветы самые популярные? Как не ошибиться с выбором ?

Цветов сейчас огромное разнообразие,но лидирующие позиции уже не первый год занимают эти три вида. Каждая девушка будет рада получить в подарок ароматные пионы, букет из восхитительных гортензий или удивительных ранункулюсов.

Ранункулюс или лютик. Такая любовь к этим цветам оправдана: богатая палитра цвета и разнообразие сортов, нежность лепестков, схожая фактура бутона с маленькими розами или пионами, рекордная сохранность цветка с минимальным уходом. В Россию ранункулюс поставляется примерно с середины лета по октябрь.

Пионы. Не так давно пионы в России считались скромными садовыми цветами. А теперь они стали одним из самых востребованных трендов. Пионы имеют многообразную расцветку: от белоснежных жемчужных тонов, до насыщенно-бордовых. Они бывают разных видов и сортов. Пионы великолепно дружат в букете с другими цветами. На данный момент заказать букет из пионов можно круглый год. 

Гортензии -это третий цветок из нашего рейтинга! Огромная шапка занимает достойное место как в сборных букетах так и в моно! Цвет варьируется от болотно-бордового и фиолетового-до пудрового и белого.

Какие цветы можно подарить на рождение ребёнка? 

Прежде всего при выборе цветов на рождение малыша принято ориентироваться на пол ребёнка. Это может быть как букет, так и корзина в светлых тонах с лентами и кружевом, главное что бы это выглядело нежно и трогательно. На рождение мальчика можно использовать светло-голубую гортензию, мускари, а также белые цветы - розы, эустома, орхидеи. Для девочки соответственно - нежно розовые оттенки, их очень много среди разнообразия видов и сортов. Это пионовидные розы, гортензия, лизиантус, кустовая роза, латирус, маттиола и т. д. Современная селекция позволяет избежать аллергии на активно пахнущие цветы. Наши мастера используют флористический материал Премиум класса с лучших европейских плантаций. Также вся продукция проходит фото-санитарный контроль.

Заказать звонок

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами

Заполнение формы займет не более 1 минуты.

Наш оператор свяжется с Вами в течение 15 минут.

Заказ товара

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами

Заполнение формы займет не более 1 минуты.

Наш оператор свяжется с Вами в течение 15 минут.

Оставить заявку

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами

Подробнее